Nos certifications
« Chez Groupe Normand, nous avons toujours mis un point d’honneur à offrir des produits et services de la plus haute qualité. Dans cette optique, nous sommes actuellement en processus de certification CWB 47.1 en soudage, afin de garantir que nos procédés répondent aux normes les plus strictes de l’industrie. Cette certification renforcera notre engagement envers l’excellence et la sécurité dans la fabrication de nos produits. »
Qui sommes-nous
Nous sommes en cour de certification pour l’obtention de notre certificat ISO:47.1 de CWB
« Dans notre quête constante d’amélioration continue et de satisfaction client, Groupe Normand s’engage à obtenir la certification ISO 9001. Cette démarche vise à structurer nos processus de gestion de la qualité afin de garantir un service irréprochable et des produits conformes aux normes internationales les plus rigoureuses. Nous croyons que cette certification renforcera notre capacité à répondre aux besoins de nos clients tout en optimisant nos opérations. »
« Groupe Normand est actuellement en processus d’obtention de la certification CWB 47.2 en soudage. Cette initiative témoigne de notre engagement à respecter les normes de soudage d’aluminium les plus rigoureuses, garantissant ainsi la qualité, la sécurité et la fiabilité de nos fabrications. En nous certifiant, nous visons à offrir des produits conformes aux standards les plus élevés de l’industrie. »
Notre méthode de travail
1.
Objectif : Établir des critères de qualité mesurables pour chaque division (Conception Normand, Fabrication Normand, Transport Normand).
Action : Définir les exigences spécifiques des clients et les normes industrielles (ex. ISO 9001, CWB 47.1, CWB 47.2) que l’entreprise doit respecter.
Résultat : Un ensemble clair de processus, de contrôles, et de spécifications techniques qui servent de base pour assurer une fabrication et une prestation de services de haute qualité.
2.
Objectif : Superviser et garantir que toutes les activités de production et de services respectent les standards définis.
Action : Mettre en place des audits internes réguliers, des inspections et des tests tout au long du cycle de production ou de prestation de services. Utiliser des outils comme les tableaux de bord de performance ou des logiciels ERP pour surveiller les opérations.
Résultat : Identification rapide des écarts ou défauts de qualité, permettant une correction immédiate et limitant les retours ou les réclamations des clients.
3.
Objectif : Favoriser un processus d’amélioration continue à travers l’évaluation et la rétroaction.
Action : Collecter les retours des clients et des employés, analyser les données des audits et des performances, et implanter des ajustements pour améliorer les produits, services, et processus.
Résultat : Une amélioration continue de la qualité des produits et des services, une satisfaction accrue des clients, et une optimisation des opérations pour rester compétitif.
« Chez Groupe Normand, les certifications telles que CWB 47.1, CWB 47.2 et ISO 9001 jouent un rôle fondamental dans notre démarche d’excellence. Elles garantissent non seulement la conformité de nos processus aux standards les plus stricts de l’industrie, mais elles renforcent aussi la confiance de nos clients en nos produits et services. Ces certifications témoignent de notre engagement à améliorer continuellement la qualité, la sécurité et l’efficacité de nos opérations. Elles nous permettent d’être compétitifs sur le marché tout en assurant une satisfaction optimale de nos clients. »
